Ganz einfach: Sie schicken uns Ihr Gerät und beschreiben uns wie/wo & was passiert ist. Anschließend schicken wir dem Versicherungsunternehmen einen Kostenvoranschlag zu. Nachdem dieser Kostenvoranschlag positiv akzeptiert wurde, wird Ihr Handy schnellstmöglich repariert und wieder zurück an Sie verschickt. Ein Selbstbeteiligung vom 30€ ist nur dann zu zahlen, wenn die Premium-Option bei Ihrer Versicherung nicht enthalten ist.