Wenn keine Problembeschreibung beiliegt muss zunächst eine eingehende Analyse des Rechners durchgeführt werden. Wenn Komponenten oder Hardware getauscht werden muss, müssen wir Seriennummern und Modellnummern vergleichen, damit die richtigen Ersatzteile zum Einsatz kommen. Wenn möglich, bitten wir Sie um detailllierte Fehler- und Problembeschreibung, damit das Gerät so schnell als möglich repariert und zurückversendet werden kann.